Formació
Dirigir converses difícils a la feina
Aprèn a gestionar eficaçment les converses difícils en l’entorn laboral
Continguts del curs
Objectius
Saps identificar i gestionar les emocions implicades en una conversa difícil?
Ets capaç d’estructurar les teves converses equilibrant la teva comunicació emocional-racional?
En aquest curs aprendràs a preparar-te cada conversa de manera específica amb la metodologia adequada i, sobretot, cuidant les relacions personals.
Destinataris
Comercial i Màrqueting
Direcció general i Gerència
Económico-Financera
Innovació
Producció i logística
Programa
1. Què és una conversa difícil?
2. Escoltar el nostre diàleg interior
3. Tipologies de converses difícils
Fitxa del curs
Contacte
Nom Montse Oliveras
Telèfon 934 16 93 00
Email formacio@cambrabcn.cat
Demana informació
Vols saber més de Dirigir converses difícils a la feina?
Formacions recomanades
-
Com formular i avaluar pressupostos realistes
Lloc:
Barcelona
Duració: 10 hores hores
Preu: 240 euros
-
Reunions efectives per a la presa de decisions
Lloc:
Baix Llobregat, Osona
Duració: 5 hores hores
Preu: 180 euros
-
Incoterms 2020 avançats. La negociació
Lloc:
Anoia, Barcelona, Barcelonès Nord, Espai online, Hospitalet
Duració: 5 hores hores
Preu: 170 euros