Formació
Resolució de conflictes en l’entorn laboral
Eines i estratègies per a la gestió de conflictes
Continguts del curs
Objectius
Aquest curs pretén aportar eines i estratègies que permetin resoldre situacions conflictives amb la màxima eficiència possible, potenciant la mediació i la negociació per arribar a acords favorables.
Destinataris
Comercial i Màrqueting
Direcció general i Gerència
Económico-Financera
Innovació
Producció i logística
RRHH
Programa
1. El procés de la comunicació i la resolució de conflictes
2. La resolució assertiva dels conflictes
3. Empatia: Habilitat per resoldre els conflictes
4. Metodologies per resoldre conflictes
5. L’habilitat per negociar
6. Arribar a acords per avançar
Fitxa del curs
Preu 290 euros / IVA exempt
Modalitat Presencial
Curs bonificable
Duració 10 hores
Contacte
Nom Adriana Cerver
Telèfon 93 416 93 00
Email formacio@cambrabcn.cat
Demana informació
Vols saber més de Resolució de conflictes en l’entorn laboral?
Formacions recomanades
-
Com formular i avaluar pressupostos realistes
Lloc:
Barcelona
Duració: 10 hores hores
Preu: 240 euros
-
Reunions efectives per a la presa de decisions
Lloc:
Baix Llobregat, Osona
Duració: 5 hores hores
Preu: 180 euros
-
Incoterms 2020 avançats. La negociació
Lloc:
Anoia, Barcelona, Barcelonès Nord, Espai online, Hospitalet
Duració: 5 hores hores
Preu: 170 euros