Define indicadores y alcanza objetivos
En este curso aprenderemos a diseñar e implantar un sistema de gestión a través de indicadores que nos ayude a definir los objetivos, transmitirlos a los responsables y asegurarnos que avanzamos hacia su realización. También veremos cómo llevarlo a la práctica a través de un sistema de business intelligence.
Dirección General y Gerencia
1. Objetivos e indicadores de resultado
2. Formulación de la estrategia
3. Definición de los objetivos
4. Las 4 perspectivas del cuadro de mando
5. Implementación de indicadores
6. Implantación de los indicadores