Back office comercial: gestión, comunicación y técnicas de venta
Un buen soporte de ventas también genera negocio
Contenido del curso
Objetivos
En este curso revisarás hábitos de gestión del tiempo y prácticas de comunicación interna con tus compañeros: comerciales del front office, la administración, producción y logística. También mejorarás la comunicación con los clientes, profundizando en aquello que conviene y que no conviene decir, y aprenderás técnicas activas de venta que llevan a lograr pedidos de los clientes activos de ámbito local, estatal e internacional.
Destinatarios
Comercial y Marketing
Programa
1. Las ventas en la empresa
2. Planificación del tiempo
3. Comunicación interna
4. Comunicación externa: entrada (del cliente al back office)
5. Comunicación externa: salida (del back office al cliente)
Calendario
Noviembre 2024
Martes 19 de 09:30 a 12:50.
Martes 26 de 09:30 a 12:50.
Diciembre 2024
Martes 3 de 09:30 a 12:50.
¿Cómo llegar?
Dirección:
Ficha de la convocatoria
Date 19/11/24 a 03/12/24
Lugar Videoconferencia
Precio 250€ / libre de impuestos
Modalidad Virtual
Curso bonificable
Duración 10h
Registro
Contacto
Nombre Montse Oliveras
Teléfono 934 16 93 00
Email formacio@cambrabcn.cat
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